อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ bg555

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล การใช้คุกกี้ สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และช่องทางการติดต่อเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หน้านี้อธิบายแนวทางที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลและให้คุณควบคุมบัญชีได้อย่างโปร่งใส

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการเข้ารหัสสิทธิ์การเข้าถึงและขอลบข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
bg555 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ bg555
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เรามีแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การเข้ารหัส การจัดเก็บคุกกี้ และการยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี และยื่นคำขอเพื่อแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อปกป้องชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การถอนเงินจำนวนมากอาจต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น อัปโหลดเอกสารระบุตัวตนหรือยืนยันผ่านอีเมล

ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์การลบ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอเพื่อดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ช่องทางการติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

เราเตรียมช่องทางให้คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ขอดูประวัติบัญชี แก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ แต่ละช่องทางเปิดให้บริการสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ เราตรวจสอบคำขอทุกรายการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียด หรือขอดูประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้ และประเภทคำขอที่คุณต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มคำขอออนไลน์ กรอกฟอร์มคำขอที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ระงับการใช้งานบัญชี ระบบจะส่งคำขอเข้าสู่คิวและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ทางกฎหมาย การใช้คุกกี้ และช่องทางการยื่นคำขอ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมล

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และที่อยู่ IP เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทสด หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและชื่อผู้ใช้ เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษา

คุณสามารถยื่นคำขอเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านแชทสดหรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทั้งนี้ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการทำงานของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ระบุข้อมูลใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต